Visszatérítési és visszaküldési szabályzat
A Biomit World Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) tájékoztatja a fogyasztókat, hogy a távollévők között kötött szerződések esetén joguk van a vásárlástól indokolás nélkül elállni 14 napon belül.
1. Elállási jog gyakorlása
A vásárlónak (fogyasztónak) joga van a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő lejárta előtt a fogyasztó köteles egyértelmű nyilatkozatban jelezni elállási szándékát.
Az elállási jog érvényesítéséhez használható a jelen szabályzat végén található elállási nyilatkozatminta, vagy bármely egyértelmű nyilatkozat.
2. Elállás módja
Az elállási nyilatkozatot az alábbi elérhetőségek valamelyikére kérjük megküldeni:
- Email: info@biomit-world.com
- Postacím:
Biomit World Kft.
2310 Szigetszentmiklós, Bánki Donát utca 8. - Tárgy: „Elállási nyilatkozat”
A fogyasztó elállása akkor tekinthető határidőben érvényesítettnek, ha az elállási nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.
3. Termék visszaküldése
A fogyasztó az elállástól számított 14 napon belül köteles a terméket saját költségén visszaküldeni a Szolgáltató részére az alábbi címre:
Biomit World Kft.
2310 Szigetszentmiklós, Bánki Donát utca 8.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató vállalta annak átvállalását.
A csomag visszaküldését ajánlott vagy nyomon követhető formában kérjük lebonyolítani. Az utánvéttel vagy portósan visszaküldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.
4. Visszatérítés
A Szolgáltató az elállás kézhezvételétől (vagy a visszaküldött termék beérkezésétől, ha az korábbi) számított legfeljebb 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó részére a termék(ek) vételárát és a vásárláskor megfizetett alapszintű szállítási költséget.
Fontos: A Szolgáltató visszatarthatja a visszatérítést, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta a visszaküldést.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a fogyasztó másként rendelkezik, és az nem jár többletköltséggel.
5. A termék állapota visszaküldéskor
A fogyasztó csak olyan mértékben felel a termék értékcsökkenéséért, amilyen mértékben az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megismeréséhez szükséges használatot meghaladja.
A visszaküldött terméknek tiszta, sértetlen, hiánytalan állapotban kell lennie. Az eredeti csomagolás megléte nem feltétel, de ajánlott.
6. Elállási jog alóli kivételek
A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát az alábbi termékek esetén (kivonat a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § alapján):
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek,
- olyan zárt csomagolású termék, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a felbontás után nem küldhető vissza,
- olyan termék, amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza postai úton.
Elállási nyilatkozatminta
Címzett: Biomit World Kft.
Cím: 2310 Szigetszentmiklós, Bánki Donát utca 8.
Email: info@biomit-world.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
-
Megrendelés dátuma: …………………
-
Termék(ek) megnevezése: …………………
-
Megrendelés száma: …………………
Fogyasztó neve: …………………………………
Fogyasztó címe: …………………………………
Fogyasztó email címe: …………………………………
Fogyasztó bankszámlaszáma (visszautaláshoz): …………………………………
Kelt: ………………………
Aláírás (kizárólag papíron benyújtott nyilatkozat esetén): ………………………